Qualitätsmanagement

Im Bereich Qualitätsmanagement biete ich Ihnen sämtliche Leistungen, die zur Einführung, Pflege und Ausbau eines Qualitätsmanagementsystems gemäß DIN EN ISO 9001:2015 erforderlich sind. Hierzu gehört die Beratung bei der Ersteinführung, die Übernahme der Aufgaben des Qualitätsmanagementkoordinators zur Unterstützung der obersten Leitung inklusive der Erstellung der Qualitätsmanagementdokumentation als Qualitätsmanagementhandbuch oder in anderer Form und die Durchführung von Mitarbeiterschulungen. Selbstverständlich berate ich Sie auch gerne, wenn es darum geht ein bereits gemäß DIN EN ISO 9001:2015 eingeführtes Qualitätsmanagementsystems zu optimieren oder weiter auszubauen. 

Qualitätsmanagementberatung

Mein Beratungsportfolio für die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems gemäß DIN EN ISO 9001:2015 beinhaltet die komplette Konzeption, Planung  und Implementierung bis hin zur Systemzertifizierung. Gerne berate ich Sie auch bei der Auswahl der Zertifizierungsgesellschaft und erarbeite dazu für Sie eine entsprechende Entscheidungsgrundlage. 

Am Beginn meiner Beratungsleistungen steht eine ausführliche Ist-Analyse auf deren Basis ich Ihnen ein individuelles Beratungsangebot, das auf Ihre speziellen Bedürfnisse zugeschnitten ist, unterbreite.

Externe QMB

Die DIN EN ISO 9001:2015 fordert nicht mehr zwingend eine/n Qualitätsmanagementbeauftragten. Dennoch kann es sinnvoll sein, um ein Qualitätsmanagementsystem effektiv zu gestalten, auch weiterhin eine/n Qualitätsmanagementbeauftragten zur Unterstüzung der obersten Leitung einzusetzen. Bei der Entscheidungsfindung sollten unbedingt die Organisationsstruktur, die vorhandenen Personalressourcen und das vorhandenen Know How berücksichtigt werden. Um Sie hier entsprechend Ihrer Bedürfnisse zu unterstützen, biete ich Ihnen zwei unterschiedliche Leistungspakete an.

Leistungspaket 1: Einsatz als externer QMB

Im Rahmen des Leistungspaketes 1 übernimmt shQ Consulting kontinuierlich das gesamte Aufgabengebiet des QMBs zur Unterstützung der obersten Leitung.

Leistungspaket 2: kontinuierliche Unterstützung des internen QMB bzw. QM-Teams

Im Rahmen des Leistungspaketes 2 steht shQ Consulting dem Auftraggeber im vereinbarten Umfang für die Unterstützung der/s internen QMBs bzw. des QM-Teams bei Einzelaufgaben, wie z.B. Durchführung der Kundenzufriedenheitsumfrage oder Dokumentenpflege zur Verfügung.

Schulungen

Die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems gemäß DIN EN ISO 9001:2015 erfordert eine Unterweisung sämtlicher Mitarbeiter in den Grundlagen der Norm und im unternehmensinternen Qualitätsmanagementsystem. Bei etwaigen Neueinstellungen muss gewährleistet sein, dass sämtliche neu eingestellten Personen eine Unterweisung in das vorhandene Qualitätsmanagementsystem erhalten. Hierzu bieten wir Ihnen zwei verschiedene Schulungspakete an.

Schulungspaket 1:

Schulung sämtlicher Mitarbeiter/innen bei Einführung eines neuen Qualitätsmanagementsystems in Zusammenarbeit mit dem QMB - einmalig

Die Schulung beinhaltet eine Einführung in die Grundlagen der Norm DIN EN ISO 9001:2015 sowie eine Einführung in das im Unternehmen vorhandene Qualitätsmanagementsystem. Die Teilnahme ist für alle im Unternehmen beschäftigten Mitarbeiter/innen verpflichtend.

Pro Schulung werden 4 Stunden benötigt. Die Teilnehmeranzahl ist auf 10 begrenzt.

Schulungspaket 2: 

Schulung der Neueinstellungen in Zusammenarbeit mit dem QMB – quartalsweise oder auf Wunsch monatlich

Die Schulung beinhaltet eine Einführung in die Grundlagen der Norm DIN EN ISO 9001:2015 sowie eine Einführung in das im Unternehmen vorhandene Qualitätsmanagementsystem.

Pro Schulung werden 4 Stunden benötigt. Die Teilnehmeranzahl ist auf 10 begrenzt.